Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Nachfolgend informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und wofür diese verwendet werden.

1. Verarbeitung von Daten im Rahmen unserer Automatisierungsdienstleistungen

Ich erbringe Automatisierungs und Workflow Dienstleistungen in der IT Umgebung des Auftraggebers (z. B. Microsoft 365, SharePoint, Power Automate, Power Apps, Power BI, Zapier, Make). Personenbezogene Daten werden ausschließlich in den Systemen des Auftraggebers verarbeitet. Je nach Projekt kann ich für Beratungs und Implementierungszwecke temporären Zugriff auf diese Systeme erhalten. Ich speichere dabei keine Kopien von Kundendaten außerhalb der Systeme des Auftraggebers und verarbeite Daten nur im Rahmen des jeweiligen Auftrags.

2. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechnologien, um die Funktionalität sicherzustellen und, nach Ihrer Einwilligung, anonyme Statistiken zur Nutzung der Website zu erstellen sowie externe Dienste (z. B. die Terminbuchung via Calendly) einzubinden. Notwendige Cookies und technische Speicherungen sind für den Betrieb der Website unverzichtbar und können nicht deaktiviert werden. Dazu gehört insbesondere die Speicherung Ihrer gewählten Cookie Einstellungen.

Ihre Auswahl zu den Kategorien „Analytics“, „Externe Dienste (z. B. Calendly)“ und „Preferences“ speichern wir in einem technischen Eintrag (cookieSettings im sogenannten localStorage) in Ihrem Browser. So müssen Sie Ihre Entscheidung nicht bei jedem Besuch erneut treffen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit auf unserer Cookie Seite ändern oder zurücksetzen.

Für optionale Reichweitenmessung nutzen wir, nur nach Ihrer Einwilligung, das Webanalyse Tool Google Analytics 4 (Dienstanbieter. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies (u. a. _ga, _ga_<container-id>), um pseudonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen (z. B. welche Seiten wie häufig aufgerufen werden). Die Auswertung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, indem Sie Ihre Cookie Einstellungen anpassen.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Daten in Drittländer, insbesondere die USA, überträgt. Google stützt diese Übermittlungen auf EU Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.

Details zu den konkret eingesetzten Cookies und Speichern (Name, Zweck, Anbieter, Dauer) finden Sie transparent in der Tabelle auf unserer Cookie Seite.

3. Drittanbieter Tools

Für die Buchung von Terminen nutzen wir den Dienst Calendly (Dienstanbieter. Calendly LLC, 1155 Peachtree St NE, Suite 1600, Atlanta, GA 30309, USA). Wenn Sie einen Termin buchen, werden folgende personenbezogene Daten an Calendly übermittelt.

  • Name
  • E Mail Adresse
  • Telefonnummer
  • gewählter Terminzeitpunkt

Die Daten werden ausschließlich für die Terminvereinbarung und Terminverwaltung verarbeitet. Die Einbindung des Calendly Widgets auf unserer Website erfolgt nur, wenn Sie im Cookie Banner der Kategorie „Externe Dienste (z. B. Calendly)“ zustimmen oder im vorgeschalteten Hinweisfenster zur Terminbuchung Ihre Einwilligung erteilen. In diesem Zusammenhang können technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien von Calendly sowie vom eingesetzten Sicherheitsdienst Cloudflare gesetzt werden (z. B. zur Sitzungsverwaltung und zum Schutz vor Bots). Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass hierbei Daten in die USA übertragen werden.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Calendly ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) in Verbindung mit unserer Terminorganisation (ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei konkreten Anfragen). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie Einstellungen anpassen oder Calendly nicht mehr nutzen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Calendly. https://calendly.com/de/privacy.

Zusätzlich können im Rahmen unserer Beratungs und Implementierungsleistungen Daten in Microsoft 365, der Power Platform oder Integrationsdiensten wie Zapier oder Make verarbeitet werden. Ich selbst speichere oder verarbeite dabei keine personenbezogenen Daten außerhalb der Systeme des Auftraggebers, sofern dies nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart ist.

4. Kontaktformular, Downloads (Potenzial Check, Spickzettel) & Newsletter

Wenn Sie über unser Kontaktformular oder per E Mail Anfragen senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E Mail Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Darüber hinaus stellen wir auf unserer Website Formulare zur Anforderung verschiedener PDF Downloads zur Verfügung, zum Beispiel für den Automatisierungs Potenzial Check sowie Spickzettel wie 20 Power Apps Formular Bausteine oder 20 Power Automate Expressions. In diesen Formularen erheben wir, je nach Eingabe, insbesondere.

  • E Mail Adresse (Pflichtangabe für den Versand des Downloads),
  • Name (optional),
  • Unternehmen (optional),
  • Ihre Auswahl, ob Sie zusätzlich unseren Newsletter erhalten möchten (Checkbox).

Wir verwenden diese Daten, um Ihnen den jeweils angeforderten Download per E Mail zur Verfügung zu stellen und, sofern Sie dies im Formular ausdrücklich ausgewählt haben, Ihnen unseren Newsletter mit Praxisbeispielen, Tipps und Informationen rund um Prozessautomatisierung und die Microsoft Power Platform zuzusenden.

Zusätzlich bieten wir auf unserer Website eigenständige Newsletter Anmeldeformulare an, zum Beispiel auf der Seite LeanFlow Consulting Insights. In diesen Formularen erheben wir in der Regel Ihre E Mail Adresse als Pflichtangabe sowie optional Ihren Namen. Die Daten werden in einer internen Newsletter Liste in unserer WordPress Installation gespeichert und ausschließlich für den Versand des Newsletters genutzt. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

Für alle Newsletter Anmeldungen, egal ob im Rahmen eines Download Formulars oder über ein eigenständiges Newsletter Formular, nutzen wir ein Double Opt In Verfahren. Das bedeutet, nachdem Sie Ihre E Mail Adresse eingetragen haben, erhalten Sie eine E Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, wird Ihre Adresse für den regelmäßigen Newsletter Versand freigeschaltet. Bis zur Bestätigung speichern wir Ihre Angaben mit dem Status „unbestätigt“. Erfolgt innerhalb von 48 Stunden keine Bestätigung, werden diese unbestätigten Anmeldungen automatisch gelöscht.

Im Zusammenhang mit der Newsletter Anmeldung speichern wir zusätzlich zu Ihrer E Mail Adresse und dem optionalen Namen technische Informationen zur Dokumentation des Anmeldeprozesses, insbesondere den Zeitpunkt der Anmeldung, den Zeitpunkt der Bestätigung sowie einen technischen Bestätigungscode, der dem von uns versendeten Bestätigungslink zugeordnet ist. Diese Daten werden benötigt, um Ihre Anmeldung nachweisen und Missbrauch verhindern zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Kontaktformulars sowie zur Bereitstellung der Downloads ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen und Bereitstellung angeforderter Informationen).

Die Versendung unseres Newsletters erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie freiwillig im Rahmen eines Download Formulars oder eines unserer Newsletter Anmeldeformulare erteilen können. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel durch eine kurze Nachricht an info@leanflowconsulting.de. Zudem enthalten unsere Newsletter in der Regel einen Abmeldelink, über den Sie sich direkt austragen können.

Zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Formulare (Kontaktformular, Download Formulare und Newsletter Anmeldeformulare) und zum Schutz vor Missbrauch (z. B. automatisierten Spam Anfragen oder massenhaften Abrufen) setzen wir zusätzlich technische Schutzmechanismen ein. Hierbei werden insbesondere die IP Adresse in gehashter Form (z. B. mittels md5), Zeitstempel sowie Zählerwerte pro IP Adresse für einen begrenzten Zeitraum (typischerweise bis zu 24 Stunden) in sogenannten Transients bzw. technischen Protokollen gespeichert, um die Anzahl der Anfragen pro IP zu begrenzen und Auffälligkeiten zu erkennen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website und der Verhinderung von Missbrauch) und erfolgt ausschließlich zu diesem Zweck.

Wir speichern Ihre Daten aus Kontaktanfragen, Downloadanforderungen und ggf. Newsletter Anmeldungen nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Bereitstellung der Downloads bzw. für den Versand des Newsletters erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Wenn Sie den Newsletter abbestellen, wird Ihre E Mail Adresse aus dem aktiven Versand entfernt oder für den weiteren Versand gesperrt, soweit eine längere Speicherung aus Nachweisgründen erforderlich ist.

5. Einsatz des Impressumsdienstes Impressum Privatschutz

Für die Verwaltung der an uns gesendeten Post sowie als Geschäftsadresse in unserem Impressum, in dieser Datenschutzerklärung, in der Widerrufsbelehrung und als Rechnungsadresse nutzen wir den Dienst IMPRESSUM-PRIVATSCHUTZ GmbH, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg (nachfolgend „Impressum Privatschutz“).

An diese Geschäftsadresse gerichtete Schreiben werden durch Impressum Privatschutz entgegengenommen, verwaltet und an uns weitergeleitet. Dabei können insbesondere Absender- und Empfängerdaten (Name, Anschrift) sowie die auf den Sendungen aufgedruckten Angaben verarbeitet werden. Soweit dies zur Bearbeitung der Post erforderlich ist, kann auch auf die Inhalte der Schriftstücke zugegriffen werden.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in dem Schutz unserer Privatadresse, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Angabe einer ladungsfähigen Anschrift sowie in einer professionellen und verlässlichen Bearbeitung der an uns gerichteten Post.

Mit Impressum Privatschutz haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, in dem die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag geregelt ist. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Impressum Privatschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung des Dienstleisters unter https://impressum-privatschutz.de/datenschutzerklaerung/ .

6. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf.

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten,
  • Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
  • Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
  • Einschränkung der Verarbeitung,
  • Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar,
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft,
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

7. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie mich bitte unter. info@leanflowconsulting.de